Bajako Sarea-Zerbitzuak

Abonatuen kudeaketa

Abonatuen kudeaketa Ur Zerbitzuen oinarri garrantzitsuenetako bat da, atal hau baita zerbitzuaren abonatu edo bezeroekin harremanetan jartzeko bide nagusia.

Abonatuen kudeaketa Gipuzkoako Ur Kontsortizoaren bitartez eskaintzea erabaki duten udalerrietan, eginkizun hauek beteko ditu:

Eginkizunak:

• Kontagailuen irakurketa.
• Fakturak ordenagailuz egitea.
• Ordainagiriak kobratzea.
• Kontagailuak gorde, mantendu, konpondu eta egiaztatzea.
• Kontadoreak aldatzea.
• Hornidura kontratatzea: altak, bajak, titularra aldatzea eta prezintoa jartzea eta kentzea.
• Iruzurrak bilatzea.
• Bezeroentzako arreta, 24 ordu egunean - 365 egun urtean: kontsultak, erreklamazioak...